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AGB

Allgemeine Liefer- und Zahlungsbedingungen

Versandmöglichkeiten:

Versandmöglichkeiten Zubehör

Click & Pick / Online bestellen, Lieferung in einen Laden

  • Sie können die bestellte Ware auch portofrei in einem unserer Läden abholen. Einfach im Bestellvorgang bei "Zustelladresse" den gewünschten Laden auswählen. Sobald die Sendung dort eingetroffen ist, werden Sie von uns mit einem SMS oder Mail benachrichtigt.
  • Kosten: Gratis

Wir versenden mit der Schweizerischen Post.

PostPac Priority:

  • Ihre Bestellung trifft von Montag bis Freitag bis 18:00 Uhr bei uns ein.
  • Ihr Paket wird in der ganzen Schweiz am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) zugestellt.
  • Kosten: CHF 8.90 für Porto und Verpackung*.

PostPac Economy:

  • Ihre Bestellung trifft von Montag bis Freitag bis 18:00 Uhr bei uns ein.
  • Ihr Paket wird in der ganzen Schweiz innerhalb von 2-3 Werktagen (Montag bis Freitag) zugestellt.
  • Kosten: CHF 6.90 für Porto und Verpackung*.

--> * Bestellungen ab CHF 100.- versenden wir via Economy und Priority portofrei.

Abendzustellung

  • Die Zustellung erfolgt am Abend (Montag bis Freitag) zwischen 17 und 20 Uhr
  • Bei vorhandenen Kontaktdaten werden Sie kostenlos via SMS oder E-Mail von der Post über die Zustellung informiert.
  • CHF 18.80  (CHF 9.90 ab CHF 100.-) 

Samstagszustellung

  • Die Zustellung erfolgt unabhängig vom Tag der Bestellung am Samstag in der Regel zwischen 8 und 14 Uhr (ohne Feiertage).
  • Bei vorhandenen Kontaktdaten werden Sie kostenlos via SMS oder E-Mail von der Post über die Zustellung informiert.
  • CHF 13.80  (CHF 4.90 ab CHF 100.-)

Swiss-Kurier «Blitz»

  • Express-Lieferungen sind möglich, jedoch von Ihrer Wohnregion abhängig.
  • Ihre Bestellung trifft von Montag bis Freitag bis 09:30 Uhr bei uns ein
  • Sie wohnen in einer Region, welche von der Post mit Swiss-Kurier «Blitz» bedient wird
  • Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag noch am gleichen Tag bis spätestens 17:00Uhr.
  • Kosten: CHF 49.- für Porto und Verpackung

Swiss-Express «Mond»

  • Express-Lieferungen sind möglich, jedoch von Ihrer Wohnregion abhängig.
  • Ihre Bestellung trifft von Montag - Freitag bis 16:00 Uhr bei uns ein
  • Ihr Paket wird in der ganzen Schweiz am nächsten Werktag bis 9 Uhr (Montag bis Samstag) zugestellt.
  • Kosten: CHF 20.- für Porto und Verpackung

PickPost:
Fehlt Ihnen die Zeit, Pakete auf der Poststelle aufzugeben oder sind Sie oft nicht zu Hause, wenn der Postbote klingelt, dann ist PickPost die ideale Lösung. Denn PickPost bietet den flexiblen Versand- und Empfang von Paketen und eingeschriebenen Briefen an über 2400 PickPost-Stellen.

Versandmöglichkeiten Velos und E-Bikes innerhalb der Schweiz

  • Ihr Velo wird in der Regel innerhalb von 5-7 Arbeitstagen fahrbereit per Kurier versendet und ihnen persönlich übergeben.
  • Sie werden bezüglich Liefertermin kontaktiert.
  • Kosten: CHF 79.- für Porto und Verpackung. Ab Verkaufspreis CHF 1000.-.- ist der Versand in der Schweiz gratis.

Rückstände
Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung ausnahmsweise nicht an Lager sein, erhalten Sie die vorhandenen Artikel zugestellt. Die fehlenden Artikel werden für Sie reserviert und rasch möglichst nachgeliefert.

Zahlungsart
Bei Bestellungen gegen Rechnung erlauben wir uns, vorgängig Bonitätsauskünfte bei www.crif.ch einzuholen.
Rechnungen sind innert 14 Tagen rein netto mit beiliegendem Einzahlungsschein zu bezahlen.
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Postfinance Card, Postfinance eFinance, PayPal, Twint.

Velos und E-Bikes werden nur gegen Vorauszahlung per Kreditkarte versendet. Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Postfinance Card, Postfinance eFinance, Twint.

Umtausch
Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kann die Ware mit dem Rechnungsdoppel gegebenenfalls umgetauscht oder in einwandfreiem Zustand in Originalverpackung retour gesendet werden. Wir versenden in diesem Fall keine neue Rechnung, sondern schreiben Ihnen die zurückgesandten Waren gut. Sie ziehen den Betrag auf Ihrer Rechnung einfach ab. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Velos, E-Bikes, Bücher, Unterwäsche, Computer-Software, DVDs sowie Massanfertigungen und personalisierte Artikel.

Preise, Eigentumsvorbehalt, Gerichtsstand
Wir wollen die Preise stabil halten, müssen uns aber dennoch Preisänderungen vorbehalten. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gerichtsstand ist Hinwil ZH, Schweiz.

Versand von Waren ins Ausland
Die angegebenen Preise enthalten die schweizerische Mehrwertsteuer zum aktuellen Prozentsatz. Verpackungs- und Versandkosten werden separat verrechnet und am Ende des Kaufprozesses angezeigt. Lieferungen ins Ausland erfolgen nur gegen Bezahlung mit Kreditkarte (Visa / Mastercard) in die unmittelbar an die Schweiz angrenzenden Länder. Verzollungskosten, Zollgebühren und länderspezifische Mehrwertsteuer des Empfängerlandes gehen zu Lasten des Empfängers.
Der Versand von Velos und E-Bikes ins Ausland ist ausgeschlossen.

Haftung und Garantie
Die Garantie beträgt 2 Jahre, ausgenommen sind Artikel, bei denen längere Fristen angegeben sind. Sie wird mit Lieferung des Artikels gültig und durch die Rechnung rechtskräftig. Bitte Belege aufbewahren. Während der Garantiezeit verpflichtet sich VELOPLUS, alle bei normalem Gebrauch entstandenen Mängel kostenlos zu reparieren. Für durch unsachgemässe Behandlung oder Montage entstandene Mängel (wie schlechte Wartung, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, falsche oder missbräuchliche Handhabung, normale Abnutzung usw.) übernehmen wir keine Haftung.


Rechtliche Informationen / Datenschutz

Anwendungsbereich

Dies ist die offizielle Website (Portal) der VELOPLUS AG. Dieses Portal dient zur Information der Kunden. Die VELOPLUS AG kann für den Betrieb des Portals Dritte beiziehen. Das nachfolgend Genannte gilt sinngemäss auch für Informationen, die Kunden z.B. in Form von abonnierten Newslettern zugehen.
Diese Informationen und Regeln über die Nutzung beziehen sich ausschliesslich auf die Website www.veloplus.ch

Immaterialgüter- und andere Rechte

Die VELOPLUS AG ist Eigentümerin und Betreiber dieses Portals. Sämtliche darauf verwendeten Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte und andere Materialien gehören einem Rechtssubjekt der VELOPLUS AG oder einem Vertragspartner derselben. Durch das Aufrufen, Herunterladen oder Kopieren von Seiten werden keinerlei Rechte (Nutzungs-, Immaterialgüterrechte etc.) erworben. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen des Portals für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

Haftungsausschluss

Die VELOPLUS AG schliesst jegliche Haftung (einschliesslich Fahrlässigkeit) aus, die sich aus dem Zugriff bzw. den verunmöglichten Zugriff auf das Portal oder einzelner seiner Elemente und aus der Benutzung ergeben könnten. Der Zugriff auf das Portal und dessen Nutzung werden nicht garantiert.
Das Portal enthält Links zu Websites Dritter. Diese Seiten werden nicht durch die VELOPLUS AG betrieben oder überwacht. Die VELOPLUS AG lehnt jegliche Verantwortung für den Inhalt und die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen durch die Betreiber von verlinkten Seiten ab.

Datenübertragung via Internet

Das Internet ist ein offenes, für jedermann zugängliches Netz und gilt somit grundsätzlich nicht als sichere Umgebung. Obwohl die einzelnen Datenpakete grundsätzlich verschlüsselt übermittelt werden, gilt dies nicht für den Absender und den Empfänger. Des weiteren ist es möglich, dass Daten ins Ausland und damit allenfalls in ein Land mit einem tieferen Datenschutzniveau als die Schweiz transferiert werden, selbst wenn sich Absender und Empfänger in der Schweiz befinden. Für die Sicherheit von Daten während deren Übermittlung via Internet schliesst die VELOPLUS AG jede Haftung aus.

Sammlung und Verwendung von Informationen

Beim Zugriff auf das Portal werden diverse Zugriffsdaten (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffes, Name der aufgerufenen Datei etc.) gespeichert. 
Es finden keine personenbezogenen Auswertungen statt. Zu statistischen Zwecken werden Daten anonym ausgewertet, beispielsweise um festzustellen, wie viele Zugriffe auf das Portal an einem Tag stattfinden. 
Diese Daten werden streng vertraulich behandelt und ausser an Google nicht ausserhalb der VELOPLUS AG weitergegeben, es sei denn, dass dies vom geltenden Recht und namentlich der zuständigen Strafverfolgungsbehörde gefordert wird.

Google Analytics

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Bei der Nutzung des Portals wird auf den Computern der Nutzer eine kleine Datei (sog. "Cookie") gespeichert. Diese Datei dient ausschliesslich der anonymen Erhebung von Besucherzahlen und zum Ausführen Ihrer Bestellungen.

Datensicherheit

Die sichere Speicherung personenbezogener Daten (z.B. im Zusammenhang mit abonnierten Newslettern) ist gewährleistet.

Preise und Verfügbarkeit von Produkten

Trotz Anwendung grösster Sorgfalt können irrtümlich falsche Angaben nicht völlig ausgeschlossen werden. Sämtliche Preisangaben sind unverbindlich. Es gelten die jeweiligen Preisangaben an den Verkaufsstellen. Angebote können teilweise nur in begrenzter Anzahl, nur regional oder nur in bestimmten Verkaufsstellen zur Verfügung stehen. Aufgrund einer grossen Nachfrage können Produkte schnell ausverkauft sein. Die VELOPLUS AG haftet nicht für nicht erhältliche Produkte oder irrtümlich falsche Preisangaben. Modelländerungen bleiben vorbehalten. Alle Preise verstehen sich netto inkl. MwSt. in Schweizer Franken (CHF). Terminierte Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne.


Kontakt

VELOPLUS AG
Rapperswilerstrasse 22
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Tel. 0840 444 777
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