bis 17.30 Uhr bestellt – morgen geliefert
online bestellen – im Laden abholen
Beratung & Veloservice in allen Läden

E-Bike-Service: So bleibt Ihr Elektrovelo wie neu

Für ausgewählte E-Bike-Marken bieten wir einen eigenen Velo-Service an: Bei unserem E-Bike-Service kontrollieren wir und warten wir sowohl die herkömmlichen als auch die E-Bike-spezifischen Komponenten.

Veloplus E-Bike-Service

Velo-Service plus E-Bike-spezifischer Service (Details siehe unten). 1x jährlich empfohlen.

Für E-Bikes mit Motoren von: Bosch, Shimano, Specialized, Panasonic, TQ und Fazua bieten wir einen Service an. Für Yamaha, Stromer und alle anderen Motoren bieten wir keinen Service an.

Dauer: 1 Tag Kosten: CHF 199 Ort: in allen Veloplus-Läden

Wichtig: Falls Sie Ihr E-Bike vor dem Laden hinstellen, müssen Akku und Display am Velo belassen werden.

Jetzt Termin buchen

Veloplus-Tipp #213

Kann ich mein E-Bike bei Veloplus reparieren lassen?Bei Veloplus wollen wir immer den bestmöglichen Service bieten. Dies bedeutet, dass Reparaturarbeiten immer gemäss den nötigen Qualitätsstandards ausgeführt werden. Bei E-Bikes bestimmter Modelltypen oder mit Antrieben, die wir nicht in unserem Service-Angebot führen, ist dies leider nicht möglich. Verfügt ihr E-Bike über einen Mittelmotor eines der folgenden Hersteller, nehmen wir daran gerne Reparaturarbeiten vor: Bosch, Shimano, Specialized, Panasonic, Fazua.

Hat ihr Velo einen Heckmotor an der Nabe des Hinterrades oder einen Mittelmotor eines anderen Herstellers, können wir aus Garantiegründen keine Arbeiten daran durchführen. Schicken Sie im Zweifelsfall eine schriftliche Anfrage mit Nennung ihres E-Bike-Modells an info@veloplus.ch.

Höherer Verschleiss bei E-Bikes

Mit Elektroantrieb kommen Sie unvergleichlich schnell und bequem von A nach B – dafür braucht Ihr E-Bike etwas mehr Aufmerksamkeit als ein herkömmliches Fahrrad. Da E-Bikes einen grösseren Verschleiss bei Bremsen, Reifen und Antrieb haben als Velos ohne Motor, müssen diese Verbrauchsteile öfters ersetzt werden. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Elektrovelo stets die volle Leistung bringt und viele Jahre funktionsfähig bleibt. Unsere Serviceangebote für E-Bikes umfassen Modelle mit Motoren von Bosch, Shimano, Panasonic, Fazua oder Specialized. Achtung: Ausgenommen vom E-Bike-Service sind Lasten- und Cargovelos mit grosser Ladefläche und/oder Transportwanne da unsere Reparatur- und Servicewerkstätten nur einen begrenzten Platz haben und nicht auf die grösse von Cargovelos ausgerichtet sind. Gerne unterstützen wir Sie auch bei Reparaturen und Zubehörmontage.

Der E-Bike-Service beinhaltet die folgenden Leistungen

    E-Bike-spezifischer Service

  • Update der System-Software
  • Kontrolle und Wartung der elektrischen Kabelverbindungen
  • Check aller spezifischen Komponenten wie Bordcomputer, Bedieneinheit, Akku, Sensoren und Antriebseinheit auf Sitz, Ausrichtung und Funktion
  • Eliminieren allfälliger Fehlermeldungen von Motor und Akku
  • Gedruckter Diagnosebericht
  • Individuelle Anpassung der Unterstützungsstufen (je nach Anbieter möglich)

Zusätzliche Leistung an nicht E-Bike-spezifischen Komponenten

  • Folgende Komponenten werden auf Funktionalität und Verschleiss  geprüft: Bremsen, Steuerung, Licht, Räder, Antrieb vorne, Antrieb hinten, Dämpfung
  • Umweltfreundliche Veloreinigung und Schmierung von Kette 
  • Einstellen der Bremsen und der Schaltung
  • Überprüfung des Rahmens auf Risse und der Schrauben auf den Sitz. 
  • Überprüfung der Lager
  • Kontrolle und Optimierung des Reifendrucks

Wie gut ist mein Akku noch in Form?

Akku-Kapazitätstest

Wir testen die verbleibende Kapazität des E-Bike-Akkus. Sie erhalten ein gedrucktes Testprotokoll. 

Folgende E-Bike-Akkus testen wir für Sie: Sämtliche Bosch-Akkus / Panasonic 26, 36 und 48 Volt * 

Intervall: Erstmals nach 2-3 Jahren empfohlen, danach jährlich Vorbereitung: Bitte erscheinen Sie zum Test mit Ladegerät und voll geladenem Akku. Dauer: 2-3 Arbeitstage Kosten: CHF 39 Ort: in allen Veloplus-Läden 

* diverse weitere Modelle nach Auskunft im Laden

Jetzt Termin buchen

Wie gehe ich vor?

  1. Vereinbaren Sie einen Termin in Ihrem Veloplus-Laden, per Telefon oder online.
  2. Bringen Sie Ihr E-Bike zum vereinbarten Termin in den Laden.
  3. Bei Bedarf können Sie Ihr Velo bereits am Vorabend beim Laden abstellen und den Schlüssel in der Schlüsselbox hinterlegen.
  4. Keine Zeit? Unser Hol- und Bring-Service VELOPLUS@home ist in der ganzen Region Zürich verfügbar.
  5. Unsicher, ob Reparaturen notwendig sind? Bringen Sie Ihr Velo in Ihren Veloplus-Laden, damit unsere Fahrradmechaniker einen Sicherheitscheck machen können. Voranmeldung nicht nötig!

Ein regelmässig gewartetes E-Bike bereitet mehr Fahrfreude. Mit einem geprüften und richtig gelagerten Akku sind auch längere E-Bike-Touren problemlos möglich.

Veloplus-Tipp #181

E-Bike-Akku richtig lagernSehr hohe und tiefe Temperaturen schädigen den Akku Ihres E-Bikes. Lagern Sie ihn daher am besten zuhause bei Zimmertemperatur. Und achten Sie darauf, dass er sich während der Winterpause nicht zu stark entlädt. Ihr Akku dankt es Ihnen mit einer längeren Lebensdauer.

E-Bike-Antriebe im Sortiment von Veloplus

Sie fahren schon länger ein E-Bike und haben sich gefragt, was Sie da unten am Elektrovelo antreibt? Oder sie überlegen sich den Kauf eines neuen E-Bikes und sind sich nicht sicher, welches der richtige Motor ist? In unserem E-Bike Ratgeber haben wir für Sie Informationen zu den Antriebssystemen zusammengestellt, die auch in den E-Bikes des Veloplus-Sortiments verwendet werde.

Übersicht E-Bike Antriebe

Weitere Service-Angebote für Sie und ihr Velo

Könnte Ihr E-Bike eine Dusche vertragen?

Gönnen Sie Ihrem Elektrovelo eine gründliche und umweltfreundliche Profi-Reinigung. Die Rückstände gelangen bei uns nicht ins Abwasser, sondern werden separat entsorgt. Veloreinigung

Fahren Sie noch sicher?

Beim kostenlosen Sicherheitscheck führen unsere fachkundigen Velomechaniker eine Kurzanalyse an Ihrem E-Bike durch. Es ist keine Voranmeldung nötig – bringen Sie Ihr Velo einfach vorbei. Sicherheitscheck