Service und Reparatur
Unsere erfahrenen Velomechaniker bringen Ihr Fahrrad wieder auf Vordermann! Schnell, zuverlässig und zu fairen Fixpreisen. Bringen Sie Ihr Velo einfach vorbei und Sie erhalten sofort eine Offerte. So haben Sie die volle Kostenkontrolle.
Veloplus Reparaturen und Zubehörmontage
Reparaturen von A bis Z für zahlreiche Fahrradtypen und Velomarken. Bitte beachten Sie, dass E-Bike-Reparaturen ausschliesslich an Modellen mit bestimmten Motoren möglich sind.
Fachgerechte Montage von Zubehör und Komponenten (z.B. Ständer, Sattel, Lenker, Licht), das Sie bei Veloplus gekauft haben.
Dauer: nach Aufwand Kosten: nach Aufwand (Preisliste) Ort: in allen Veloplus-Läden
E-Bikes: Wir führen Reparaturen ausschliesslich an E-Bikes mit den folgenden Mittelmotoren durch: Bosch, Shimano, Specialized, Panasonic, Fazua. Für alle anderen Motoren bieten wir keine Reparaturen an (z.B. Yamaha oder Heckantriebe).
Veloplus-Tipp #213
Kann ich mein E-Bike bei Veloplus reparieren lassen? — Bei Veloplus wollen wir immer den bestmöglichen Service bieten. Dies bedeutet, dass Reparaturarbeiten immer gemäss den nötigen Qualitätsstandards ausgeführt werden. Bei E-Bikes bestimmter Modelltypen oder mit Antrieben, die wir nicht in unserem Service-Angebot führen, ist dies leider nicht möglich. Verfügt ihr E-Bike über einen Mittelmotor eines der folgenden Hersteller, nehmen wir daran gerne Reparaturarbeiten vor: Bosch, Shimano, Specialized, Panasonic, Fazua.
Hat ihr Velo einen Heckmotor an der Nabe des Hinterrades oder einen Mittelmotor eines anderen Herstellers, können wir aus Garantiegründen keine Arbeiten daran durchführen. Schicken Sie im Zweifelsfall eine schriftliche Anfrage mit Nennung ihres E-Bike-Modells an info@veloplus.ch.
Volle Transparenz
Die versierten Veloplus-Mechaniker behandeln Ihr Fahrrad mit grösster Sorgfalt. Ob wir für Sie ein Bremskabel oder einen ganzen Lenker ersetzen dürfen, ob Sie ein Kindervelo oder ein High-End-Bike vorbeibringen: Bei uns sind Sie immer herzlich willkommen. Natürlich auch dann, wenn Sie Ihr Velo nicht bei uns gekauft haben. Damit Sie genau wissen, welche Kosten auf Sie zukommen, erhalten Sie nach einem kostenlosen Check-up eine Offerte auf Basis unserer Fixpreise.
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So funktioniert’s
- Unsicher, was geflickt werden muss? Rufen Sie uns an oder bringen Sie Ihr Velo für einen kostenlosen Check-up in Ihren Veloplus-Laden.
- In der Regel kann Ihnen der Velomechaniker gleich sagen, was die Reparatur kosten wird. Sind weitere Abklärungen nötig, dürfen Sie Ihr Velo in der Werkstatt lassen und erhalten – meist gleichentags – einen Kostenvoranschlag.
- Sind Sie mit dem Preis einverstanden? Dann vereinbaren Sie in der Velowerkstatt gleich einen Reparaturtermin. Leider können wir Ihr Velo nicht bis zum Termin aufbewahren, da wir dafür zu wenig Lagerplatz haben.
- Bringen Sie Ihr Velo zum vereinbarten Termin in den Laden. Bei Bedarf können Sie Ihr Velo bereits am Vorabend beim Laden abstellen und den Schlüssel in der Schlüsselbox hinterlegen.
- Keine Zeit? Unser Hol- und Bring-Service veloplus@home ist in der ganzen Region Zürich verfügbar.
Reparaturtermin ohne Check-up
Benötigt Ihr Velo einen Routineeingriff, zum Beispiel Kette wechseln? Dann vereinbaren Sie direkt einen Reparaturtermin, entweder telefonisch oder in Ihrem Veloplus-Laden. Sind Sie nicht sicher, ob noch andere Arbeiten nötig sind, lassen Sie zuerst einen Veloplus-Experten einen Blick auf Ihr Velo werfen. So vermeiden Sie einen weiteren Reparaturtermin.
Veloplus-Tipp #214
Ich habe einen Notfall. Was kann ich tun? — Eine kurze Überprüfung Ihres Problems kann ohne Voranmeldung in einem Veloplus-Laden erfolgen. Eine Sofortreparatur kann nicht garantiert werden, weil unsere Werkstätten während der Velosaison sehr viele Reparatur-Anfragen haben. Wir versuchen jedoch gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für Ihre Panne zu finden.
Reifen-Pannen möchten wir nach Möglichkeit innerhalb von 60 Minuten beheben. Die Verfügbarkeit dieses Angebots hängt von der Tagesfrequenz in der betroffenen Veloplus-Werkstatt ab.
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Auch in anspruchsvollen Situationen sicher und zuverlässig unterwegs dank Veloplus Reparatur-Service.
Veloplus-Tipp #109
Fachgerechte Montage neuer Komponenten — Kaufen Sie bei Veloplus neue Komponenten wie Lenker oder Sattel? Gerne übernehmen wir für Sie die fachgerechte Montage – während Sie sich in unserer Lounge bei Kaffee oder Tee entspannen.
Weitere Service-Angebote für Sie und ihr Velo
Selber montieren?
Haben Sie bei Veloplus Zubehör gekauft und möchten dieses gleich selbst montieren? Dann benutzen Sie kostenlos unsere top ausgerüstete Kundenwerkstatt – in jedem Veloplus-Laden zu finden! Zur Ladenübersicht
Federt's noch?
Dämpfer- und Federelemente sind pro Kilometer rund 10'000 Erschütterungen ausgesetzt. Unsere Mechaniker sorgen dafür, dass Sie wieder gut gefedert und gedämpft unterwegs sind. Zum Dämpfer- und Gabel-Service
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