Schlüsselbox – Wir nehmen dein Velo auch ausserhalb der Öffnungszeiten in Empfang

So funktioniert die Schlüsselbox

Das Abgeben von Velos ausserhalb der Öffnungszeiten ist ganz einfach und ist im Nu erledigt.

Velo Abgeben (alle Läden)

1. Telefonische Anmeldung vor Abgabe nötig
2. Velo mit eigenem Schloss abschliessen
3. Schlüssel einwerfen
4. Service wird durchgeführt *

* Sollte das Velo nicht bereits bei der Terminvereinbarung bei uns vor Ort gewesen sein, werden wir für die Reparatur vorgängig per Mail eine Offerte stellen.

Velo Abholen (Bern und Zürich HB)

Beim Veloplus-Laden Bern und Zürich HB können Velos nicht nur ausserhalb der Öffnungszeiten abgegeben werden, sondern nach dem Service auch ausserhalb der regulären Zeiten abgeholt werden.

Durch einen personalisierten Code pro Kunde kann der Schlüsselkasten geöffnet werden. Das vorher abgeschlossene Velo kann so auch zu später Stunde direkt vor dem Veloplus-Laden abgeholt werden.

1. Zugestellten Code eingeben (E-Mail, SMS)
2. Schlüssel entnehmen
3. Velo aufschliessen und losradeln
4. Rechnung folgt per E-Mail

Gerne helfen dir auch unsere Mitarbeitenden des Kundendienstes Tel. 0840 444 777 oder die Ladenteams weiter!

24 Stunden Produkte abholen

Im Veloplus-Laden Bern haben wir ein exklusives Angebot für dich. Neben der regulären Schlüsselbox, die du bei allen Läden findest, haben wir in Bern eine Abholbox für Produkte eingerichtet. Die Abholbox besteht aus vier kleinen, zwei mittleren und einer grossen Box für sperrige Pakete.

Wenn du etwas im Laden Bern bestellst, kannst du die Ware nach Bezahlung auch ausserhalb der Öffnungszeiten in der Abholbox abholen. Nach Absprache im Laden Bern erhältst du nach einer Bestellung einen vierstelligen Code, mit dem du die Abholbox öffnen und So deine Ware jederzeit in Empfang nehmen kannst.