Dein E-Bike meldet eine Fehlerquelle und unterstützt nicht richtig? Ja, das kommt vor. Zwar nicht oft, aber dennoch ist es nützlich zu wissen, wie eine E-Bike-Fehlerquelle eliminiert wird. Wir haben für dich die entsprechenden Tipps und Tricks.
Wie bei jedem anderen Fahrzeug mit elektronischen Komponen kann es auch bei Elektrovelos in manchen Fällen zu Fehlermeldungen kommen. Fast immer kannst du diese Fehler aber mit ein paar simplen Tricks ganz einfach selber beheben. Im Video zeigt dir Veloplus-Mitarbeiter Pascal Meyer, welche Fehlermeldungen es geben kann und was du dagegen unternehmen kannst.
Die drei Hauptkomponenten am E-Bike heissen Display, Akku und Motor. Und mit diesen solltest du achtsam umgehen, um die Lebensdauer des E-Bikes zu erhöhen. Daher schaden ein paar Grundkenntnisse sowie Tipps nie. In den meisten Fällen entstehen Fehlermeldungen beim Akku oder beim Display und mit sind mit wenigen Handgriffen behoben.
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Das Display befindet sich am Lenker, auf dem Oberrohr oder ist im Oberrohr integriert. Letztere Variante ist vor allem bei E-MTBs anzutreffen.
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Für den Akku haben sich drei Anbaumöglichkeiten etabliert: aufgesetzt auf dem Unterrohr, halb- oder vollintegriert im Unterrohr.
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Am häufigsten sind Mittelmotoren anzutreffen, die direkt am Tretlager verbaut werden. Es gibt aber auch Nabenmotoren, die am Hinterrad oder in seltenen Fällen am Vorderrad verbaut werden.
Wichtig: Vom Motor solltest du die Finger lassen. Denn öffnest du die Motorenabdeckung, verfällt die Garantie des Herstellers. Unabhängig von der Bauweise können bei E-Bikes Fehlerquellen entstehen. In rund 80 Prozent sind es indes Kleinigkeiten, die du mit wenig Knowhow selbst beheben kannst. Falls nicht, ist ein Service in unseren Werkstätten zu empfehlen.
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Michael Voser, ist der Veloplus-Produktmanager für Velos und E-Bikes und hat für dich 6 einfache Tipps, was du bei einer Fehlermeldung deines E-Bikes machen kannst.
Schalte das E-Bike zuerst ein, bevor du die Pedale belastest. Denn bei vielen E-Bikes wird eine Fehlermeldung ausgelöst, wenn das Pedal zu früh belastet wird. Schalte das E-Bike deshalb bereits ein, bevor du dich draufsetzt.
Die Hauptfehlerquelle bei E-Bikes liegt am Display. Entferne dieses und kontrolliere die elektronischen Kontaktpunkte an der Halterung und am Display. Diese können verschmutzt sein. Trockne die Kontaktpunkte ohne Reinigungsmittel mit einem Lappen. Wichtig: Das Display wieder korrekt einsetzen, achte dabei auf das «Klicken».
Wenn sich das E-Bike nicht einschalten lässt, deutet das auf ein Problem am Akku hin. Häufige Ursachen sind dreckige/korrodierte Kontakte oder ein nicht vollständig eingerasteter Akku. Gleiches gilt für die Ladebuchse des E-Bikes: Kontakte bei Ladegerät und E-Bike regelmässig prüfen und bei Bedarf reinigen.
Prüfe regelmässig den Akku-Ladestand. Um den Akku zu schonen, sollte er nie ganz leer gefahren und nach einer vollständigen Aufladung nicht für längere Zeit stehengelassen werden. Im Winter empfiehlt es sich, den Akku bei 10 bis 20 °C zu lagern und erst bei Fahrtbeginn einzusetzen. Mehr zur Pflege eines E-Bike-Akkus erfährst du hier.
Kontrolliere den Geschwindigkeitssensor am Hinterrad. Ist der Sensor oder der Magnet verschmutzt, stört dies das Signal. Wichtig: Sensor und Magnet müssen übereinanderliegen und einen Abstand von 5 bis 17 mm haben, damit die Komponenten einwandfrei funktionieren.
Kontrolliere die Kabelverbindungen, die vom Display wegführen. Möglicherweise haben sich Steckerverbindungen voneinander getrennt – dann stecke diese wieder zusammen und prüfe, ob die Kabel mögliche äussere Beschädigungen haben. Auch zu stark angezogene Kabelbinder können ein Problem sein, greife daher besser zu Spiralband.
Wenn alle diese Tipps nichts nützen, scheint ein tiefgreifenderes Problem vorzuliegen. Dann empfehlen wir dir dringend einen E-Bike-Service in unseren Werkstätten. Einen Termin kann man bei Veloplus auch ganz bequem online buchen.
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Beim E-Bike-Service kümmern wir uns neben den Veloservice-Leistungen um E-Bike-spezifische Komponenten und bieten zusätzlich einen Akku-Kapazitätstests an. So bringt dein Elektrovelo immer die volle Leistung und bleibt viele Jahre gut in Schuss.
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Die E-Bikes von Veloplus sind mit Antrieben unterschiedlicher Bauweisen von Bosch, Specialized, Panasonic und Fazua ausgerüstet. Beim Kauf des passenden E-Bikes spielt die Wahl des Motors eine wichtige Rolle.
